FAQ

Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.

Mon alarme SOS

Comment la déclencher ?

Tirez la goupille : l'alarme et la lumière se déclenchent.

Au bout de 10 secondes, un appel SOS est émis vers les services d'urgence (112) et vos contacts d'urgence reçoivent votre position par SMS.

Pour l'arrêter, il suffit de remettre la goupille.

Comment la connecter à mon téléphone ?

Tout simplement par Bluetooth (iOS & Android).

Pas besoin d'application.

Comment la recharger ?

Votre alarme est équipée d'une batterie lithium de 200 mAh, offrant une autonomie fiable pour un usage quotidien.

Le câble de recharge USB-C, fourni avec l'appareil, permet un chargement simple et rapide sur n'importe quel adaptateur, ordinateur ou batterie externe.

Puis-je l'emmener partout ?

Bien sûr ! Avec son petit format (10x3x1.3 cm) et sa légèreté (26g) vous pourrez l'emmener partout.

Elle peut être glissée dans un sac ou dans une poche, ou accrochée à vos clefs grâce à l'attache fournie dans sa boite.

Même en avion elle respecte les règlementations de sécurité aérienne.

Est-elle protégée contre les chocs et l'eau ?

Oui, elle est conçue avec un polymère ABS robuste qui la protège efficacement contre les chocs du quotidien.

Elle bénéficie aussi d'un indice de protection IP20, ce qu'il signifie qu'elle résiste à la poussière et aux éclaboussures.

En revanche, elle n'est pas totalement étanche: nous conseillons donc d'éviter une immersion dans l'eau ou une exposition prolongée à la pluie.

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Expédition et retours

Expédition

Votre alarme est expédiée sous 48 à 72 heures.

Livraison

Après son expédition, votre alarme est livrée sous 6 à 12 jours ouvrés.

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